產品主要特點
Z-CoiL 配送及售後服務指南
配送說明 (Shipping)
所有商品均由 韓國直發，通過 國際 EMS 遞送。
平均送達時間為 7–14 個工作日，具體以清關情況為準。
部分商品包含 定製與手工製作工序，發貨可能需要更長時間。
關稅及進口稅：由買家承擔，快遞公司可能在送貨時代收。
【重要提示】配送至台灣地區時，通關必須填寫 身分證字號 (ID) 並完成 EZ WAY (易利委) 實名認證。若因資訊填寫不全、錯誤或拒絕繳納關稅導致包裹退回韓國，往返運費 ($40) 將由客戶承擔。
退換貨說明 (Return & Exchange)
申請期限：自收到商品之日起 7 天內 可申請退換貨。
退換條件：商品須為未穿著、無損壞的全新狀態（僅限室內試穿），且原包裝及配件齊全。
退換運費：因個人原因（尺寸、心念改變等）進行的 退換貨及退貨，均須由客戶承擔往返運費 ($40)。 (注：退貨時，原訂單運費不予退還，且須扣除回郵運費。)
免責聲明：鑑於手工製作產品的特性，左右鞋之間可能存在微小差異或輕微粘合劑痕跡，這屬於正常工藝範圍，不視為質量問題，亦不作為免費退換貨的理由。
若確因商品質量問題導致退貨，本店將承擔相應費用。
Z-CoiL 護理及注意事項 (Care & Precautions)
適應期：身體可能需要 1–2 週 來適應獨特的彈簧技術。建議從短途散步開始，循序漸進地增加穿著時間。
安全警示：在濕滑、有積水的地面或樓梯上行走時，請格外小心。
維護保養：請勿擅自拆卸或改裝彈簧裝置。如有調整需求，請諮詢客服。
存儲環境：請將鞋子存放在避光、陰涼處。請務必 避開高溫及潮濕環境，以確護理材料的耐用性。
客服聯繫方式 (Contact Us)
LINE：zcoil
郵箱 (Email)：zcoil.global@gmail.com
服務時間：週一至週五 10:00–18:00（韓國時間）
※ 週末及韓國法定節假日休息。
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部分商品包含 定製與手工製作工序，發貨可能需要更長時間。
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退換條件：商品須為未穿著、無損壞的全新狀態（僅限室內試穿），且原包裝及配件齊全。
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維護保養：請勿擅自拆卸或改裝彈簧裝置。如有調整需求，請諮詢客服。
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